«Найкращий результат роботи – це вдячні клієнт»

Вона не боїться експериментувати і любить благородну класику. Про те, як прийшла в бізнес-індустрію краси, про виробництво лінії засобів по догляду за волоссям, про те, яким є шлях до здоров’я, краси та впевненості у собі, розповідає засновниця бренду «А_Avangard Professional», власниця салону краси «Авангард» Ольга Гончарук в ексклюзивному інтерв’ю для читачів журналу «People UA».

Довідка:

Персона: Гончарук Ольга Василівна

Посада: засновниця бренду «А_Avangard Professional», власниця салону краси «Aвангард»

Знак зодіаку: Діва (15 вересня)

Життєве кредо: жодного дня без дій

В дитинстві мріяла стати інстаблогером:)

Важлива подія в житті: на кожен момент вона своя, це щасливі моменти у житті

Бізнес для неї – місія, можливість віддавати, самореалізація, робота над собою, досягнення, здійснення мрій, улюблена справа та задоволення

Вишукане дійство: опера

Історичне місце: Памуккале (Туреччина)

Отримана нагорода: важлива відзнака від волонтерського проекту «Меценати для солдата»

Незабутній концерт: Boney M.

Вражаючий музей: музей сучасного українського мистецтва Корсаків

Феєричне шоу: Всеукраїнський семінар компанії «Мary Kay»

Улюблений фільм: «Іронія долі, або з легкою парою!»

Письменник: Олександр Дюма

Книга: «Думай як мільйонер»

Авто: «Land rover discovery»

Видспорту: лижний

Вид відпочинку: пляж, пісок, сонце, книжка

Страва: рататуй

Напій: кава

Влада для неї – це нічого

Ідеальний дім – це той, де велика родина

Справжній смак життя – це вміння насолодитися моментом вже і сьогодні!

 

People UA: Усі вас знають як власницю салону краси «Aвангард», лідера бізнес-групи «Мері Кей», консультанта з краси, візажиста. А не так давно ви заснували бренд «А_Avangard Professional». Ольго, Ви близько 14 років працюєтев сфері краси. Чому Ви вирішили зайнятися унікальним для нашого міста напрямком – виробництвом засобів по догляду за волоссям?

Ольга Гончарук: У мене завжди була мрія мати власний бізнес з продажу професійних косметичних товарів. Але все звелося до того, що спочатку ми відкрили салон краси «Авангард». Мені завжди подобалося слово «авангард», тобто «перший, передовий». Хотілося бути в чомусь лідером і робити щось першокласне.

Після відкриття салону ідея виготовлення косметичної продукції відійшла на другий план. Але мрія створити щось своє все-таки жила в мені. Так склалося, що я познайомилася з людиною, яка має безпосереднє відношення до розробки косметичних засобів, має власні виробничі потужності, професійну команду і суперкрутого технолога, який працював багато років у Грузії, Росії, Узбекистані, а на даний момент розвиває відомі торгові марки в Україні. Ми домовилися з цією компанією створити унікальний продукт для мене, під мої потреби, бажання та ідеї. Це ще не був бізнес, а просто моя невеличка мрія, яка могла здійснитися. Нова справа розпочалася як гра та експеримент, я просто хотіла потішити себе та зробити щось класне для свого оточення і для відвідувачів нашого салону.

People UA:Люди у повсякденному житті користуються шампунем та бальзам-кондиціонером для волосся, але майже ніхто не замислюється про процес його виготовлення. Ольго, де знаходяться виробничі потужності?

Ольга Гончарук: Саме виробництво знаходиться у Києві. Поки що це невеликі виробничі потужності із новим класним обладнанням, на якому працює професійна команда зі значним досвідом роботи в цій сфері.

People UA: Зараз в моді все натуральне. З яких компонентів виготовляються засоби по догляду за волоссям «А_Avangard Professional»?

Ольга Гончарук: Найважливішим фактором є безпечність, адже наші засоби створені на безсульфатній миючій основі. Варто додати, що до складу наших засобів увійшли натуральні інгредієнти: арганова олія, олія чайного дерева, екстракт алое та польового хвоща, ментол, перцева м’ята, гідролізований кератин і колаген та протеїн вівса.

People UA: Ваші шампуні та бальзам-кондиціонери створюються із натуральних інгредієнтів. Обираючи склад засобів для волосся, Ви як виробник, якими принципами керувалися?

Ольга Гончарук: Я керуюся принципом: найкращий результат нашої роботи – це вдячні клієнти. Перша партія продукції зроблена в грудні минулого року, а вийшли ми на ринок в лютому 2019 року. Найпершими моїми клієнтами є я і моя сім’я, тому я створюю таку продукцію, якою хотілося б користуватися самій.

Справді, ми аналізували класні засоби для волосся, якими користувалися в роботі салону краси «Авангард», і говорили про це технологу. А він зі свого боку додавав інгредієнти, які взаємодіють між собою і дають ефективні результати. Ми довірили робочий процес досвідченому професіоналу, ставили конкретне завдання, пояснюючи, що це має бути засіб для щоденного використання для усіх членів родини, яким можна користуватися довгий період часу, щоб він не обтяжував волосся, не ламав його, не пересушував і тому подібне.

People UA: Чому серед сотні засобів для красивирішили випускати саме шампунь та бальзам-кондиціонер?

Ольга Гончарук: Основним завданням розробки цих продуктів – простота у догляді. Це мають бути два простих кроки, які дають відразу шовковисте та гладке волосся. Я поставила за мету створити максимально безпечні, наближені до еко косметичні продукти з великим складом натуральних інгредієнтів. Лінія наших засобів по догляду за волоссям входитьу серію «Health and Beauty», що в перекладі означає краса і здоров’я, направлена на оздоровлення саме шкіри голови. Аби волосся було здоровим, має бути, перш за все, здорова шкіра голови, укріплена фолікула, з якої росте здорове, а відтак гарне волосся.

People UA: Як часто потрібно мити голову? Навколо цього питання багато суперечок: одні експерти кажуть, що мити потрібно щодня, інші ж кажуть, що мити часто не можна волосся. На скільки часу вистачає вашої лінії по догляду за волоссям?

Ольга Гончарук: В цілому ми миємо волосся по потребі. Якщо у вас жирне волосся, то ви його миєте щодня або через день. Засоби «А_Avangard Professional» продовжують дію чистого волосся. Тобто, якщо ви мили голову через день, то будете мити через два. Ці миючі засоби дуже економні. Першу порцію шампуню потрібно втирати в волосся, використовуючи невеличку «горошинку». Вже наступна порція засобу дуже добре піниться, начисто вимиває, але обов’язково потрібно зробити це двічі.

People UA: Чи сертифікована Ваша продукція?

Ольга Гончарук: Так, авжеж. За висновком державної санітарно-епідеміологічної експертизи, косметичні засоби «А_Avangard Professional» відповідають критеріям безпеки і показникам, встановленими відповідно до ДСанПіН 2.2.9.027-99.

People UA: Чи підходять Ваші засоби усім типам волосся? Чим шампуні та бальзам-кондиціонери бренду «А_Avangard Professional» відрізняються від інших? Розкажіть про переваги.

Ольга Гончарук: Наші шампуні підходять для будь-якого типу волосся. Лише індивідуальна непереносимість певних компонентів може давати якусь реакцію. Усі засоби є універсальними і ними можуть користуватися усі члени сім’ї. Наші засоби не містять сульфатів та парабенів, мають лікувальну дію, запобігають випаданню волосся та стимулюють його ріст. Волосся стає гладким, легким, блискучим, зволоженим, здоровим, красивим. І це все лише за 2 кроки – використання шампуню та бальзаму-кондиціонеру.

Особливо наші засоби підходять для кучерявого волосся, жирного типу волосся, для людей, які відвідують басейн, для тих, хто полюбляє мити голову на ніч. Так як я мама чотирьох дітей, не завжди вистачає часу, щоб ввечері після прийняття душу досушити своє волосся, тому я його заколюю вологим і лягаю спати. Я знаю, що так робити

неправильно, але це життя, і у кожної жінки, напевно, бувають такі випадки. Але вранці, збираючись на роботу, я розпускаю волосся, розчісую його, іноді трохи досушую, і воно в мене гладке та рівне. Важливо, що волосся не ламається, хаосу на голові немає й не доводиться витрачати час на укладку. Користуючись цими засобами, я впевнена, що й у вас зранку ніяких неприємних сюрпризів із волоссям не буде.

People UA: Є жіноча та чоловіча серія «Health and Beauty» А_Avangard Professional». Чи використовуєте її у догляді за волоссям своїх дітей?

ОльгаГончарук: Я довіряю нашим засобам, тому уся моя сім’я використовує виключно «А_Avangard Professional».

People UA: Ви вже випустили декілька засобів для догляду за волоссям і на цьому, я так розумію, не плануєте зупинятися?

Ольга Гончарук: Сьогодні ми працюємо над запуском нових засобів. У розробці крем-флюїд і аквагель для рук, які також будуть відноситися до серії «Health and Beauty». Ми категорично проти миття рук звичайним милом, яке пересушує шкіру і сприяє появі тріщин.

Ці засоби різні, але використовуватимуться у дуеті. Аквагель буде мати антибактеріальну та очищуючу дію та буде містити красиві вітамінізовані капсули, позитивно впливатиме на шкіру рук. Він буде виготовлений на безсульфатній миючій основі з безпечним хімічним складом. Його можна буди використовувати як для домашнього догляду, так і у салоні краси для ванночок під час процедури манікюру. Крем-флюїд для рук даруватиме максимальне зволоження та доглянутий вигляд. Формулу цих засобів ми вже затвердили, залишилося допрацювати лише деталі. Вас чекає ще один унікальний продукт – це спрей-фреш для волосся. Над його виготовленням ми дуже ретельно та довго працюємо, тому на ринок він вийде дещо пізніше. До складу цієї серії увійде морський колаген, морські водорості та інші корисні інгредієнти. Це має бути щось дуже неймовірне!

Варто відмітити, що серія «Health and Beauty» – це салонний догляд вдома для кожного. Наша ціль – гарне волосся, доглянуті тіло та руки. Незабаром плануємо випускати ще два гелі для душу. Один дуже легкий для чутливої сухої шкіри, який можна буде використовувати і для діток. А другий – для проблемної жирної шкіри тіла

People UA: Охарактеризуйте Вашу продукцію одним словом.

Ольга Гончарук: Гордість! Якщо говорити про мене, то я пишаюся тими засобами, які вийшли в світ. Вони навіть перевершили мої очікування, адже дають блискавичний результат! Я користуюсь одним нашим шампунем і бальзамом-кондиціонером протягом півроку. За цей час інших засобів по догляду за волоссям я не використовувала – ні масок, ні сивороток, ні спреїв. Мені подобається моє волосся. Воно стало більш живішим, стало менше випадати і краще рости. Але для повноцінного догляду за волоссям вже через півроку мені хочеться почати використовувати додаткові засоби.

People UA: Бачу у Вас на вітринах засоби, розфасовані в різні літражі. Вони чимось відрізняються, окрім розміру?

Ольга Гончарук: Справді, вся наша серія «Health and Beauty» має літраж 100, 250 та 500 мл. Мало яка компанія може собі дозволити таку розкіш, щоб випускати продукцію об’ємом 100 мл, адже це досить затратно. Проте це той літраж, який зручно транспортувати під час подорожі, особливо літаком, і його вистачить на два-чотири тижні.

People UA: Яка цінова політика засобів по догляду за волоссям «А_Avangard Professional»?

Ольга Гончарук: Наша продукція – це однозначно не масмаркет. Головним завданням було створити елітну серію по догляду за волоссям з лікувальною дією. Усі компоненти, які ми використовуємо, є дороговартісними. Але той результат, який вони дають, дозволяє закривати очі на їхню ціну. Наступні засоби, які ми плануємо випускати, наприклад, аквагелі, флюїд для рук, будуть високої якості, але ми намагатимемося тримати більш-менш середню ринкову ціну.

People UA: Як придбати засоби ТМ «А_Avangard Professional»?

Ольга Гончарук: Придбати продукцію можна через соціальні мережі або в салоні краси. А також ми продаємо продукцію за допомогою інтернету на beauty-ресурсі «make up» і можна буде замовити на персональному сайті, який зараз знаходиться у розробці. Ми здійснюємо доставку по всій Україні.

People UA: Хто підтримує у всіх починаннях та дає наснагу щодня? Як встигаєте поєднувати статуси бізнес-леді, дружини та мами?

Ольга Гончарук: У мене є Любов:) Це моя надійна права рука☺ Я дуже вдячна своєму чоловіку, який дає можливість мені втілити у життя усі забаганки. Він дозволяє нам «погратися» у жіночий бізнес. Адже жіночий бізнес – це справа, яку бізнес-леді робить із задоволенням, від чого кайфує, показує свої творчі таланти, але це не завжди дохід. Хоча жіноча енергія в такому бізнесі дуже часто повертається бумерангом у вигляді успіху та прибутку. Для мене стимул щось робити – це не гроші. Це щось набагато більше, за що хочеться саму себе похвалити. Звичайно, ми працюємо і ставимо перед собою певну ціль, щоб заробляти і розвиватися. На даний момент у мене великі плани на майбутнє. Я собі поставила ціль – три роки для розкрутки нашої торгової марки. Допомагає, в першу чергу, досягати мети моя непохитна віра. Мої планки завжди високі, й я дякую Богу, що Він дозволяє мені їх брати.

А про те, як я встигаю поєднувати усі статуси… Є така мудра єврейська притча про те, як мама зачинилася в кімнаті, їсть шоколад, п’є каву. Заходять у цю кімнату діти із запитанням: «Мамо, що ти робиш?». Вона відповідає: «Не заважайте! Я роблю вам щасливу маму!» Я вдячна своїй сім’ї, яка дозволяє мені періодично втікати від них і робити для них щасливу маму)))

У нас велика дружна родина, ми одне одному усі допомагаємо, підтримуємо, розуміємо. А чи встигаю? Та я взагалі нічого не встигаю!))) Я намагаюсь малювати і підтримувати гарну картинку своїми діями. Інколи сідають батарейки, але коли вони в мене нормально заряджені, я наздоганяю все, що недоробила!

People UA: Що для Вас означає вираз «доглянута жінка»?

Ольга Гончарук: Чоловікам подобається доглянуті жінки, але вони не знають, скільки зусиль вкладено в це. В першу чергу жінка вкладає у це час, гроші та енергію. Якщо вона це все вкладає, вона буде доглянутою. Образно кажучи, доглянута жінка – це можливість п’ять хвилин вранці і п’ять хвилин ввечері приділити собі. Це позитивні чисті думки, класні мрії, закохані очі – і тоді жінка завжди буде доглянутою. Жінка, яка працює над собою, завжди любить себе, доглядає за своїм тілом, і для неї важливо, яка вона, що вона несе в оточення. З іншими жіночими недоліками – зморшками на лобі або обвислою шкірою ми можемо боротися самостійно вдома. Якщо нам не вистачає часу, коштів на стортзал, ми можемо бігати вранці, їздити на велосипеді. Якщо немає можливості ходити в басейн, ми можемо щоранку приймати контрастний душ. Доглянутими жінками ще називаю жінок, які мають цілі та мрії. У кожної з нас є свій еталон жіночої краси, до якого ми прагнемо. Можу з впевненістю сказати, що я зараз така, якою я хотіла бути 15 років тому.

People UA: Окрім того, що Ви – засновниця бренду «А_Avangard Professional», Ви ще й власниця однойменного салону краси «Авангард» у м. Луцьку. Салон надає багато б’юті-послуг, а що Ви рекомендуєте обов'язково спробувати?

Ольга Гончарук: Усі наші процедури включають щоденний догляд, вони швидкі, ефективні і доступні по ціні. Якщо говорити про конкретні процедури в салоні краси, то я багато що люблю. Я вже казала, що півроку користуюся лише нашим шампунем і бальзамом-кондиціонером, ніяких процедур для волосся не робила, щоб перевірити їхню ефективність. Бо хто, як не я, має спочатку спробувати свою продукцію, щоб знати, чи її рекомендувати іншим. Адже півроку – це великий термін для використання одного засобу для догляду за волоссям. Скільки б засобів я не використовувала, завжди залишалися обтяжливість, могла з’являтися лупа і було відчуття, що тобі щось не підходить. А за останніх півроку цих проявів у мене не з’явилося. Тому, якщо говорити про якісь послуги в салоні краси «Авангард», то я рекомендувала б процедури відновлення волосся ТМ «А_Avangard Professional».

People UA: Відкрийте особисту формулу успіху жінки в бізнесі.

Ольга Гончарук: Успіх завжди був у моїй вірі. За що б я не бралася, я вірю в це на 100%. Я вірю в це непохитно. Якщо приходить якась класна ідея і в ній є щось добре, в першу чергу, для оточуючих, то ця ідея має право жити і вона буде втілена у життя. Питання тільки в часі, коли і як це станеться. Я завжди кажу, що Господь дає нам потрібних людей, можливості та думки в правильний час. І якщо щось зараз нам не вдається зробити, значить – це просто не на часі або ви робите те, що Богу не до вподоби. Потрібно слухати внутрішній голос, довіряти Господу все, що ви робите, робіть з вірою і повністю все віддавайте в Його руки!

Потрібно, звісно, вміти ставити цілі та досягати їх, планувати успіх і знати чітко, що для цього потрібно зробити. В моє життя прийшов успіх, і ті результати, які я маю зараз у своїй роботі, досягнуті лише з вірою та допомогою людей, які є у моєму житті.

Без віри і любові у серці не буде позитивних результатів. Тому віддавайте – і вертатиметься до вас сторицею.

People UA: Обираючи засоби «А_Avangard Professional», покупці стають учасниками доброї справи – 20% коштів, отриманих з кожної одиниці товару, Ви перераховуєте у благодійний фонд. У такий спосіб Ви започаткували Марафон милосердя. Звідки виникла ідея благодійної мети?

Ольга Гончарук: У першу чергу, ідея створити власний продукт виникла завдяки бажанню долучитись до благодійності та допогти важкохворим діткам. Такі діти потребують нашої спільної підтримки, турботи та співчуття. Пам’ятайте – справжня краса починається з добра! Я часто задаю питання Богу – що я можу робити і як саме мені це зробити. І в той момент, коли я задала таке питання, прийшла ідея створення таких засобів, від продажу яких ми зможемо віддавати 20% на добру справу. З цією цифрою на даний момент дуже важко справитися, якщо говорити про витрати на виробництво та рекламу, але, якщо саме вона мені прийшла в голову, значить так і потрібно. Мета серії «Health and Beauty» – це благодійність. Ми цього не дуже хочемо афішувати і не підтримуємо якийсь конкретний благодійний фонд. Але щомісяця у нас є певні звернення про допомогу для дітей, на яку ми використовуємо цих 20% коштів від продажу. Я завжди намагаюся віддати частинку від свого заробітку на хорошу справу. І саме зараз, завдяки цій продукції, мені це як ніколи вдається. Це ніби моя місія, здійснення мрії, щось своє внутрішнє, а не бізнес.

Благодійність у нашому салоні «Авангард» завжди була присутня. У нас діють спеціальні ціни для студентів, військовослужбовців, кадетів та пенсіонерів. Деякі бабусі, які приходять в наш салон, можуть стати прикладом для тисяч жінок в молодому віці, як потрібно доглядати за собою. Я кайфую від них. Для бійців АТО у нас особливі умови – вони стрижуться у нашому салоні безкоштовно. 

У салоні краси на першому місці мають бути не послуги, а атмосфера і люди. Щоб туди хотілося йти, розслабитися, поспілкуватися. Збираючи відгуки впродовж років, я просто тішуся тією думкою, що змогла досягнути поставленої мети. Моя команда спеціалістів є не лише професіоналами своєї справи, але, в першу чергу, вони є класними, позитивними людьми. Вони добрі, людяні, завжди підтримують. Якщо, наприклад, клієнт прийшов голодний, можуть побігти і принести щось поїсти, якщо потрібно затриматися на роботі – будь ласка, потрібно вийти раніше з салону – будь ласка, хочете кави – будь ласка. Гостинність і розуміння – передусім.

 

Спілкувалася: Олена Бекеша. Фото: Ярослава Солоха (студія Ірини Дяченко «Bohema»)

 

АvangardРrofessional

м. Луцьк, просп. Грушевського, 3

Facebook: АвангардПроф

Instagram: avangardprofessional2017

099 717 70 66, 098 308 17 07, 099 203 17 23

8:00 – 20:00 год., без вихідних

 

Опубліковано «People UA» № 2(48), осінь 2019